Producenci
Pytania i odpowiedzi

REJESTRACJA

Co mam zrobić gdy zapomniałem hasła?

W przypadku gdy zapomnimy swojego hasła, należy kliknąć w napis „zapomniałem hasła” i podać swój adres e-mail, który był użyty w procesie rejestracji. Na podany adres zostanie wysłany link do zmiany hasła.

 

Czy posiadanie loginu i hasła jest konieczne aby móc dokonywać zakupów?

Nie, posiadanie loginu i hasła nie jest konieczne.

Można dokonywać zakupów bez rejestracji. W tej opcji nie ma jednak możliwości sprawdzenia historii zamówień. Przy kolejnych zamówieniach trzeba ponownie wypełnić dane dotyczące dostawy. Nie można również korzystać z ewentualnych promocji dla stałych klientów.

  

Czy mogę dokonać zmiany lub uzupełnienia danych adresowych, które podałem w procesie rejestracji?

Można dokonywać zmian swoich danych adresowych, wystarczy po zalogowaniu kliknąć w napis „edycja danych”.

 

WYSYŁKA I DOSTAWA

Czy zamówiony produkt może być wysłany jako prezent?

Sklep internetowy nie zapewnia opakowań prezentowych, natomiast nie ma konieczności dokonywania płatności przy odbiorze, więc można podać dowolny adres dostawy - np. osoby, którą chcemy obdarować.

 

Od jakiej kwoty obowiązuje darmowa dostawa?

Darmowa dostawa obowiązuje od kwoty 199zł.

 

Czy mogę zamówić towar z opcją wysyłki za granicę?

Obecnie oferujemy dostawę zamówień wyłącznie na terenie Polski.

 

Czy mogę sprawdzić zawartość paczki przy kurierze?

Tak, kurier powinien zaczekać jeżeli zgłaszacie Państwo chęć sprawdzenia przesyłki przy nim

 

Co jeżeli towar w paczce jest uszkodzony?

W takim przypadku prosimy o sporządzenie protokołu szkody z kurierem i zgłoszenie nam zaistniałej sytuacji mailowo lub telefonicznie.

 

PŁATNOŚCI

W jakiej walucie można dokonać płatności?

Płatności, również za zamówienia zagraniczne, można dokonać wyłącznie w polskich złotówkach.
 

Jakie są formy płatności za zakupiony towar?

Płatność za towar może być dokonywana przy odbiorze towaru tzw. za pobraniem lub on-line e- przelewem lub kartą.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl